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Gartencenter in Bochum

super toller Blumenladen mit kompetenten und netten Personal, ich war am Wochenende dort einkaufen und bin begeistert, ich komme sehr gerne wieder 😊

Mein Freund hatte über Euroflorist einen Blumenstrauß für mich in Auftrag gegeben, da ich über Weihnachten krank alleine Zuhause bin und dort die Lieferung noch vor Weihnachten erfolgen sollte. Gestern Abend erhielt er eine Mitteilung, dass der Strauß ausgeliefert wurde, was aber nicht stimmte. Der Strauß ist verschollen und die Überraschung war dahin. Es wurde auch explizit angegeben, diesen Strauss nicht an die Nachbarn zu liefern, da er sonst welk wird. Abgesehen davon ist der Blumenladen in meiner unmittelbaren Nachbarschaft,da sollte eine Auslieferung doch kein Problem darstellen? Euroflorist konnte uns auch nicht helfen bei der Nachverfolgung, der Blumenladen ist nicht erreichbar... Geld wurde jetzt zurück verlangt. Absolut unprofessionell...nie wieder!

Ich hatte am Freitag den 28.02.2020 einen Tulpenstrauss gekauft. Noch am Abend lassen die Hälfte der Tulpen die Köpfe hängen. Als ich am nächsten Tag im Ladenlokal auf die schlechte Qualität hinwies wurde der Ladenlokalinhaber (Chef)sogar noch patzig. Er meinte ich solle bitte meinen Mund halten sonst würde er von einem Ersatzstrauss absehen. In diesem Ladenlokal wird auf vernüftige Ware und Kundenfreundlichkeit kein Wert gelegt. Dieses Geschäft werde ich nie wieder aufsuchen. Schulnote sechs für Qualität und Service und Geschäftsführung.